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线下门店升级有望!多家主流媒体组团参访企迈科技

来源:中国企业网安企在线发布时间:2023-06-07 16:18:39    

本报记者 张晓梅/吴明 彭学英
  现在坐在家里,只要心有所想,动动手指附近的商家就会把你所购的商品或服务送到家里,而实现这一功能的背后是数字经济和实体经济深度融合的支撑。数字经济时代,餐饮行业的数字化转型正在成为趋势,在此背景下,以企迈科技为代表的引领餐饮数字化创新浪潮的餐饮SaaS数字化服务商,吸引了主流媒体的关注。
 
  5月30日,合肥高新区企迈科技有限公司创始人王友运接受了新华社、央广网、中国企业报、安徽日报、合肥电视台、新安晚报等五家主流媒体的集中采访,详细介绍了企迈的业务模式、行业洞察、发展情况等。
 
  作为新一代门店经营平台,企迈科技专注于餐饮行业连锁品牌数字化转型升级,依托小程序、门店履约、用户中心、订单中心、数据中心等产品及服务,为品牌商家提供全场景、全链路的门店数字化解决方案,助力品牌实现新一代经营方式升级。
 
  采访中,企迈科技创始人王友运介绍道,现在新一代用户已经成为消费主力军,而他们的行为习惯和以前的消费者大不一样,他们喜欢与众不同,也愿意打卡种草,线下门店应该围绕他们的消费体验来提供更有温度的产品和服务,通过企迈的数字化产品品牌能够和用户加强互动,建立情感连接,比如千人千面的小程序装修,可以为品牌不同喜好的用户展示不同的页面风格;还有个性化取餐屏,能够为品牌不同等级会员提供差异化的取餐体验。
  新一代用户拓展新一代场景,比如三年前,新茶饮用户一般会到店扫码点餐,现在多数用户通过下拉小程序在途提前点餐,门店位置竞争俨然升级为品牌心智竞争。新一代门店的渠道更加丰富,场景更加复杂,经营者需要关注门店方方面面的细枝末节。而企迈一直在做的事情就是帮助品牌经营好门店,为门店经营很多场景的同时提供极致简单的方案。
 
  在分享创业经历时,王友运表示,自己从18岁开始创业,从修电脑开始,到开发网站,后来做电商系统,最后在2016年开始做SaaS(软件即服务)产品研发,2017年小程序问世,开始发力线下门店数字化。
 
  谈及当初为何选择线下门店SaaS行业,他指出,“人货场”理论重构,品牌商家的经营活动应该围绕用户来进行,门店的线下场景聚集了大量用户,却缺乏将其高效利用起来的手段,小程序的诞生很好地解决了这一问题。瞄准餐饮业态,他带领企迈以小程序为载体,开发线下门店一站式运营服务SaaS平台,帮助品牌商家实现门店经营全链路的数字化升级。
 
  过去几年,王友运和企迈一直致力于提升用户消费体验和门店经营效率,不断洞察行业发展趋势,探索新的交易链路和消费场景,持续打磨产品,为品牌商家提供新一代经营方式升级服务,并获得了1500多家连锁品牌及50多万家门店的认可和信赖。服务客户包含沪上阿姨鲜果茶、霸王茶姬、乐乐茶、蒸小皖、紫燕百味鸡、呷哺呷哺等众多知名连锁品牌。
 
  在和沪上阿姨鲜果茶的合作中,企迈科技助力其5000多家门店以新一代用户为中心,加强门店和用户的个性化互动,精细化运营用户,培养用户品牌忠诚度,并帮助品牌门店搭建全渠道交易场景,实现门店全链路数字化经营升级,同时利用大数据技术,对门店经营数据进行分析和挖掘,唤醒数据价值,截至目前,沪上阿姨鲜果茶总体会员量已突破3200万,抖音直播GMV突破6000万。
  如今,企迈科技团队规模突破400人,其中80%为产研人员。而企业也先后获得中金资本、顺为资本、高瓴创投及高成资本等多个知名资本青睐,并于2022年2月获数千万美元C轮融资。在企业发展过程中,企迈也得到了合肥创新产业园的支持和帮助,“2016年我们搬到创新产业园后,得到了园区非常多的支持,为我们提供了优越的创新发展环境。”
 
  对于未来的发展方向,王友运表示,企迈将一如既往秉持让生意经营更简单的使命,通过技术创新和服务升级,推动传统餐饮行业的向前发展,为更多的餐饮企业提供新一代经营方式升级服务,引领餐饮行业数字化发展新征程。